Wat doet een technisch schrijver?

Een technisch schrijver is niet zomaar een schrijver.
Een technisch auteur schrijft instructieve en informatieve teksten voor verschillende doelgroepen en voor verschillende media.
DocWriter specialiseert zich in handleidingen om machines te bedienen, te onderhouden, te gebruiken, te installeren, te configureren en in online en mobiele helpbestanden.

Wat is de waarde van een technisch schrijver?

• Kwaliteit
  Technische schrijvers zijn getraind om zich in te leven in de eindgebruiker. Zij bekijken het product of de machine vanuit het standpunt van de eindgebruiker en de taken die hij of zij met het product wil uitvoeren. Zij kunnen als geen ander deze informatie op een duidelijke manier overbrengen in begrijpelijke taal, in een heldere structuur en in een toegankelijke vorm.
• Minder kosten
  Gebruikers die goede informatie ontvangen, nemen minder snel contact op met een helpdesk of een klantendienst. Een goede technisch schrijver bespaart u dus extra kosten.
• Minder fouten tijdens de productontwikkeling
  Een technisch schrijver probeert de functies van het product of de machine uit. Soms komen er zo fouten aan het licht die in dit stadium van de productie nog kunnen verholpen worden.
• Juridische vrijwaring
  Er zijn heel wat verplichtingen in het aanleveren van productinformatie. De Europese Machinerichtlijn en de Productaansprakelijkheid leggen deze verplichtingen vast. Professionele technische schrijvers kennen deze eisen en weten perfect hoe ze de gegevens moeten formuleren. De fabrikant is zo gevrijwaard van zijn aansprakelijkheid.

Wat zijn de kenmerken van een goede technisch schrijver?

• Analytisch denkvermogen
  Technisch schrijvers denken systematisch en theoretisch en hebben oog voor detail.
  Als geen ander analyseren en organiseren ze grote hoeveelheden aan informatie.
  Zij gieten de informatie in een raamwerk die perfect bij de doelgroep past.
• Technisch inzicht
  Technisch schrijver hebben een enorme interesse in techniek.
  Ze vinden het een hele uitdaging om nieuwe technologieën te leren kennen en deze te verduidelijken voor het doelpubliek.
• Goede communicatie met experts
  Technisch schrijvers stellen de juiste vragen aan de productmanagers, ingenieurs, programmeurs, ontwikkelaars, …
  Ze luisteren en zorgen dat ze het product echt begrijpen. Vaak lijken ze op een onderzoeksjournalist.
• Talent voor het visualiseren van ideeën
  Technisch schrijvers gieten informatie in tabellen, grafieken, schema’s en illustraties.
• Vermogen om helder te schrijven
  Technische schrijvers zetten ingewikkelde informatie om naar een heldere tekst.
  Door juiste woorden, eenvoudige zinsconstructies en vormgeving te combineren kunnen ze instructies omzetten naar een document dat iedereen begrijpt.