1. Home
2. Opleiding "Schrijven van werkinstructies (kantoor)"

Opleiding "Schrijven van werkinstructies (kantoor)"

In de opleiding “Schrijven van werkinstructies (kantoorprocessen)” leer je zowel de theoretische als de wettelijke achtergrond van werkinstructies.

Aan de hand van oefeningen wordt de kennis in de praktijk omgezet. We geven je de inzichten mee uit de wereld van de technische communicatie en uit onze ervaring als technical writer.

---

Voordelen

Na deze opleiding schrijft u werkinstructies die helder en toepasbaar zijn. Dat zorgt voor:

• Minder fouten in administratieve en ondersteunende processen
• Snellere inwerking van nieuwe collega’s
• Minder afhankelijkheid van mondelinge uitleg
• Meer uniformiteit in werkwijzen
• Tijdswinst en minder frustratie op kantoor

---

Inhoud

• Inleiding
• Richtlijnen en context
• De werkinstructie
  • Algemene aanwijzingen
  • Inhoud van de werkinstructie
  • Taalgebruik
  • Visuele informatie
  • Publicatievormen
• Stappenplan

---

Voor wie?

De opleiding “Schrijven van werkinstructies (kantoor)” richt zich naar mensen die in hun job werkinstructies moeten opstellen voor werkinstructies moeten schrijven voor collega’s in een kantoor- of ondersteunende omgeving.

• Administratieve medewerkers
• Teamleiders en procesverantwoordelijken
• HR-, finance- en IT-medewerkers
• Iedereen die interne kennis en werkwijzen moet vastleggen

Voorkennis

• Er is geen specifieke voorkennis vereist
• Kennis van de beschreven processen is een pluspunt

Wat haal je er uit?

Op het einde van de opleiding “Schrijven van werkinstructies (kantoor)”

• Weet u hoe een goede werkinstructie voor kantoorprocessen is opgebouwd

• Kunt u processen vertalen naar duidelijke en bruikbare stappen

• Schrijft u instructies die door collega’s correct gevolgd worden

• Weet u welke stappen nodig zijn van analyse tot publicatie

• Gaat u naar huis met hands-on schrijftips die u meteen kan toepassen

Je trainer

Stefaan Veys is een gepassioneerd trainer en technical writer.
Hij is industrieel ingenieur elektromechanica en is ook Certified Expert in Machinery Safety. Hij behaalde zijn Getuigschrift voor Pedagogische Bekwaamheid in 2003.
Hij is geslaagd voor het certificeringsexamen op 25/03/2023 en is gerechtigd de benaming van Technical Communicator (tekom) Expert Level te gebruiken.
Hij heeft in 2009 DocWriter opgericht en begeleidt hij organisaties bij het schrijven van duidelijke, veilige en conforme technische documentatie.

---

Locatie

OntwerpPoel, Forelstraat 55b, 9000 GENT

---

Prijs

Prijs: € <binnenkort beschikbaar> (exclusief 21% BTW)

Inbegrepen:

• Slides (papier of digitaal)
• Koffie/thee/water

---

Duur

Halve dag van 9u tot 12u30

---

Incompany opleiding

Wil je graag deze opleiding in jouw bedrijf organiseren? Contacteer ons en we werken een voorstel uit.

---

Inschrijven

Schrijf je in via het formulier.