Opleiding "Schrijven van gebruikershandleidingen (kantoor)"

In de opleiding “Schrijven van gebruikershandleidingen (kantoor)” leer je hoe je duidelijke, gestructureerde en gebruiksvriendelijke gebruikershandleidingen opstelt voor software, interne tools en kantoorapplicaties.

Je krijgt zowel de theoretische achtergrond van gebruikersdocumentatie als praktische richtlijnen uit de wereld van de technische communicatie. Aan de hand van oefeningen zet je deze kennis meteen om in toepasbare handleidingen voor collega’s en eindgebruikers zonder technische achtergrond.


Voordelen

Na deze opleiding schrijf je gebruikershandleidingen die helder en efficiënt zijn. Dat zorgt voor:

  • Minder vragen en onderbrekingen
  • Snellere adoptie van software en interne tools
  • Minder afhankelijkheid van mondelinge uitleg
  • Consistent gebruik van toepassingen
  • Een professioneler imago van uw interne documentatie

Inhoud van de opleiding

  • Inleiding
  • Richtlijnen en context
  • De gebruikershandleiding
    • Algemene aanwijzingen
    • Inhoud van de gebruikershandleiding
    • Taalgebruik
    • Visuele informatie
    • Publicatievormen
  • Stappenplan

Voor wie?

De opleiding “Schrijven van gebruikershandleidingen (kantoor)” richt zich naar mensen die handleidingen moeten schrijven voor software of interne tools in een kantooromgeving.

  • Administratieve medewerkers
  • HR-, finance- en IT-medewerkers
  • Teamleiders en applicatieverantwoordelijken
  • Iedereen die collega’s begeleidt bij het gebruik van software

Voorkennis

  • Er is geen specifieke voorkennis vereist
  • Ervaring met de te beschrijven software of tool is een meerwaarde

Wat haal je eruit?

Op het einde van de opleiding “Schrijven van gebruikershandleidingen (kantoor)”:

  • Weet je hoe een goede gebruikershandleiding is opgebouwd
  • Ken je de inhoud die gebruikers nodig hebben om zelfstandig te werken
  • Schrijf je duidelijke instructies voor niet-technische gebruikers
  • Weet je hoe je handleidingen beheert en actueel houdt
  • Ga je naar huis met hands-on schrijftips die je meteen kan toepassen

Je trainer

Stefaan Veys is een gepassioneerd trainer en technical writer.
Hij is industrieel ingenieur elektromechanica en ook Certified Expert in Machinery Safety. Hij behaalde zijn Getuigschrift voor Pedagogische Bekwaamheid in 2003 en was actief als docent informatica.
Hij slaagde voor het certificeringsexamen op 25/03/2023 en is gerechtigd de benaming van Technical Communicator (tekom) Expert Level te gebruiken.
In 2009 richtte hij DocWriter op en sindsdien helpt hij bedrijven bij het schrijven van duidelijke, veilige en conforme technische documentatie.


Locatie

OntwerpPoel, Forelstraat 55b, 9000 GENT


Prijs

Prijs: € 675 (exclusief 21% btw)

Inbegrepen:

  • Slides (papier of digitaal)
  • Verse vegetarische lunch
  • Koffie/thee/water

Duur

1 dag van 9u tot 17u


Incompany opleiding

Wil je deze opleiding graag in jouw bedrijf organiseren? Contacteer ons en we werken een voorstel uit.


Inschrijven

Deze opleiding is nog niet ingepland als open opleiding. Interesse? Laat het ons weten via ons contactformulier.

Wens je meer info over deze opleiding?

Contacteer ons!