Opleiding "Schrijven van gebruikershandleidingen (kantoor)"

In de opleiding “Schrijven van gebruikershandleidingen (kantoor)” leert u hoe u duidelijke, gestructureerde en gebruiksvriendelijke gebruikershandleidingen opstelt voor software, interne tools en kantoorapplicaties.

U krijgt zowel de theoretische achtergrond van gebruikersdocumentatie als praktische richtlijnen uit de technische communicatie. Aan de hand van oefeningen zet u deze kennis meteen om in toepasbare handleidingen voor collega’s en eindgebruikers zonder technische achtergrond.


Voordelen

Na deze opleiding schrijf je gebruikershandleidingen die helder en efficiënt zijn. Dat zorgt voor:

  • Minder vragen en onderbrekingen
  • Snellere adoptie van software en interne tools
  • Minder afhankelijkheid van mondelinge uitleg
  • Consistent gebruik van toepassingen
  • Een professioneler imago van uw interne documentatie

Inhoud

  • Inleiding
  • Richtlijnen en context
  • De gebruikershandleiding
    • Algemene aanwijzingen
    • Inhoud van de gebruikershandleiding
    • Taalgebruik
    • Visuele informatie
    • Publicatievormen
  • Stappenplan

Voor wie?

De opleiding “Schrijven van gebruikershandleidingen (kantoor)” richt zich naar mensen die handleidingen moeten schrijven voor software of interne tools in een kantooromgeving.

  • Administratieve medewerkers
  • HR-, finance- en IT-profielen
  • Teamleiders en applicatieverantwoordelijken
  • Iedereen die collega’s begeleidt bij het gebruik van software

Voorkennis

  • Er is geen specifieke voorkennis vereist
  • Ervaring met de beschreven software of tools is een meerwaarde

Wat haal je er uit?

Op het einde van de opleiding “Schrijven van gebruikershandleidingen (kantoor)”:

  • Weet u hoe een goede gebruikershandleiding is opgebouwd
  • Kent u de inhoud die gebruikers nodig hebben om zelfstandig te werken
  • Schrijft u duidelijke instructies voor niet-technische gebruikers
  • Weet u hoe u handleidingen beheert en actueel houdt
  • Gaat u naar huis met hands-on schrijftips die u meteen kan toepassen

Je trainer

Stefaan Veys is een gepassioneerd trainer en technical writer.

Hij is industrieel ingenieur elektromechanica en is ook Certified Expert in Machinery Safety. Hij behaalde zijn Getuigschrift voor Pedagogische Bekwaamheid in 2003.

Hij is geslaagd voor het certificeringsexamen op 25/03/2023 en is gerechtigd de benaming van Technical Communicator (tekom) Expert Level te gebruiken.

Hij heeft in 2009 DocWriter opgericht en helpt hij bedrijven bij het schrijven van duidelijke, veilige en conforme technische documentatie.


Locatie

OntwerpPoel, Forelstraat 55b, 9000 GENT


Prijs

Prijs: € <binnenkort beschikbaar> (exclusief 21% BTW)

Inbegrepen:

  • Slides (papier of digitaal)
  • Verse vegetarische lunch
  • Koffie/thee/water

Duur

1 dag van 9u tot 17u


Incompany opleiding

Wil je graag deze opleiding in jouw bedrijf organiseren? Contacteer ons en we werken een voorstel uit.


Inschrijven

Deze opleiding is nog niet ingepland als open opleiding. Interesse? Laat het ons weten via ons contactformulier.

Wens je meer info over deze opleiding?

Contacteer ons!