Een technical author heeft expertise in het ontwikkelen van technische documentatie:
het verzamelen van informatie
het organiseren van die informatie
het schrijven van gebruiksvriendelijke teksten
het ontwerpen van illustraties
Een goede technical author weet de techniek te vertalen naar de doelgroep. Hij is een bruggenbouwer tussen mens en techniek.
Technical authors kennen de geldende normen en richtlijnen en zijn in staat de kennis van technisch specialisten te vertalen naar de doelgroep.
Technical authors kunnen ingewikkelde informatie omzetten in heldere tekst.
Ze weten hoe ze taal en vormgeving moeten gebruiken om dit te bereiken.
