Wat hebben machines, elektrische toestellen, smartphones, software, speelgoed en dergelijke meer gemeenschappelijk? Juist, een gebruikershandleiding. Vaak krijg je die er nog op papier bij, maar steeds meer vind je die ook online terug. “Wie leest dat in godsnaam nog?” hoor ik je denken. En inderdaad, heel vaak blijft die wettelijk verplichte gebruikershandleiding ongelezen, zeker bij toestellen die erg intuïtief zijn in gebruik, maar bij vragen of problemen wordt al gauw naar de handleiding gegrepen of op het internet naar een oplossing gezocht. Gebruikersdocumentatie is dus nog steeds onmisbaar en biedt best wel wat voordelen.
Een gebruikershandleiding is geen technisch dossier
28/06/2018 - 17:10
Heel wat fabrikanten en machinebouwers verwarren de termen handleiding en technisch dossier.
Elk van beide documenten moet nochtans voldoen aan bepaalde vereisten op vlak van vorm en inhoud.
Dit artikel zorgt ervoor dat u deze 2 termen niet meer door elkaar haalt.